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Deuzzi met à votre disposition son outil extranet, Pilote-SI
Il est le support indispensable au bon pilotage de votre Système d’Informations et vous apporte transparence et visibilité sur les actions réalisées :
- Etablissement de vos demandes d’intervention et compte-rendu des actions menées par Deuzzi,
- Tenue à jour automatisée et visualisation de votre parc informatique et télécom (matériels, logiciels, date d’achat, fin de garantie…),
- Supervision quotidienne de vos sauvegardes et serveurs
- Workflow Mail paramétrable, permettant d’informer les personnes concernées de l’avancée de leurs demandes,
- Stockage et téléchargement de tous les documents produits par votre Service Informatique et Télécom Deuzzi : audit, Schéma directeur, documents de formation, procédure, cahier des charges…
- Module Gestion de Projet vous permettant de suivre l’avancement de vos projets informatique ou télécom
- Rubrique statistiques, rendant compte de la qualité de service (nombre d’interventions, délais de résolution, historique et durée des actions réalisées…)
=>Pilote-SI vous apporte contrôle, visibilité et transparence sur le service apporté par Deuzzi.