Navigation : Accueil » Avez- vous un exemple précis illustrant la défense des intérêts du client ?

Avez- vous un exemple précis illustrant la défense des intérêts du client ?

Vous trouverez, ci-dessous, un Cas Client qui souhaitait renouveler son parc de 50 postes de travail, sur plusieurs sites distants (50 sites : 1 PC par site).

Ses attentes : déployer rapidement de nouveaux postes de travail, mettre en place des solutions de sauvegarde fiables et contrôlables à distance, assister leurs utilisateurs tout en respectant ses contraintes budgétaires.

Ce qu’il était prévu de faire :

  • Acheter le matériel auprès de leur revendeur habituel
  • Pré-installation des différentes applications et outils par le revendeur
  • Déploiement et paramétrage des stations par DEUZZI sur les différents sites

Inconvénients => Plusieurs intervenants, lenteur du déploiement, coût élevé

Ce qui a été fait :

  • Lancement d’une consultation (mise en concurrence) : Achat négocié chez un constructeur
  • Utilisation du Système de masterisation du constructeur : installation, configuration et livraison des stations à la demande suivant le cahier des charges établi par Deuzzi.
=> Deuzzi s’est positionné en tant que Chef de projet.
=> Le planning d’installation sur les différents sites distants a été respecté et ceci en moins de 3 semaines.

Retour sur investissement pour notre client :

  • Estimation du gain financier (achat matériel, paramétrage et installation sur site) : 9 400.00 €.
  • Tous les nouveaux postes informatiques commandés arriveront livrés et pré-paramétrés (Optimisation à court-terme et à long terme)
  • Réduction considérable des coûts de maintenance informatique suite à la mise en place de nos outils qui nous affranchisse de tout déplacement sur site en cas de panne majeure : sauvegarde, prise de main à distance et réinstallation complète du poste à distance, …
 

Deuzzi, externalisation informatique, infogérance et conseil, met à votre service :
un Responsable du Système d'Information
un Directeur des Systèmes d'Information pour conseil, audit et gestion de projet
une Maintenance informatique à distance

Nous sommes prestataire informatique de nombreuses PME et collectivités sur Lyon, région Rhône Alpes, Bourgogne, Auvergne, Languedoc-Roussillon et PACA.

Deuzzi crée sur mesure, ou bien complète, votre Service Informatique et Télécom.


Δ
haut