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Newsletter novembre 2009
Deuzzi lance son nouveau site et dévoile son outil de pilotage et de gestion
Bonjour,
Deuzzi construit sur mesure ou complète le service informatique & Télécom interne de ses clients. Nos consultants accompagnent la stratégie et les projets. Nos responsables assurent la maîtrise complète du Système d’Informations.
Une gestion maîtrisée doit s’appuyer sur un outil permettant la centralisation des informations d’une part, le pilotage des actions d’autre part. Depuis près de 7 ans, Deuzzi développe et ne cesse d’enrichir son outil extranet.
Nous avons décidé de le sortir de l’ombre et de dévoiler ses fonctionnalités car il reflète exactement le service apporté à nos clients.
Nous l’avons baptisé " Pilote-SI " souhaitant ainsi que son nom révèle au mieux sa finalité.Sa grande originalité ? C’est un outil transverse qui prend en compte l’ensemble des composantes du Système d’Informations, permettant ainsi une vision complète et conforme aux meilleures pratiques informatiques (ITIL).
Meilleures salutations. 
Grégoire de Préneuf
Les 8 grandes fonctionnalités de Pilote-SI
L’outil extranet Pilote-SI regroupe 8 grandes fonctionnalités étroitement intégrées, et permet ainsi la maîtrise et le contrôle complet du Système d’Informations :
Gestion des demandes et des interventions :
• Comprend toutes les demandes des clients, actions menées par Deuzzi, délais de réactivité et temps passés (suivis sur
place, télémaintenance/hot-line, dépannages).
• Permet la classification en degrés de priorités et processus d’escalade, conformément aux bonnes pratiques ITIL.
Gestion de Parc : inventaire et mise à jour automatique des solutions matérielles et logicielles de votre parc informatique. Consignation des dates d’achat, numéros de série, dates de fin de garantie, configurations techniques…
Monitoring des serveurs : supervision en temps réel des serveurs (capacités, mémoire, pannes disques…) permettant d’anticiper et donc d’éviter certaines pannes.
Contrôle quotidien des sauvegardes : vérification quotidienne de la bonne exécution de vos sauvegardes (automatisées) par le Service de Gestion.
Espace documentaire : permet la mise en ligne des documents produits par Deuzzi : rapports d’audit, Schémas Directeurs, bilans annuels, procédures utilisateurs, charte informatique, etc.
Suivi de projet : suivi de l’avancement des projets gérés par l’équipe Deuzzi,
Intervenant Externe : module permettant de référencer l’ensemble des prestataires intervenant sur le S.I.
Alerte : module d’aide au suivi des contrats permettant d’alerter sur les fins/reconductions de contrat.
Chaque module dispose de tableaux de bord, indicateurs de qualité et statistiques permettant de mesurer à chaque instant l’efficacité du service rendu et le degré de disponibilité du Système d’Informations.
Nouveaux clients
Bienvenue aux clients qui nous ont récemment accordé leur confiance :
• Régie BARI - Régie immobilière
• SICTOM Nord Allier - Collectivité
• Corderie Vincent - Fabrication et Négoce
• Leman Orthopédie Prothèse - Cabinet médical
• LC2 - Laboratoire Médical
• COGEC - Expert Comptable
• Centrale CE - Vente à distance
• ALPEE et BALMONT - Associations
• VIVENS - Courtier en assurances
• Communauté de Communes des Marches du Velay - Collectivité
• ATOM - Travail temporaire et recrutement
• FONGECIF RHONE ALPES - Formation professionnelle
Nos autres newsletters :
Janvier 2010 - Novembre 2009 - Juillet 2009 - Juin 2009 - Avril 2009
Deuzzi, externalisation informatique, infogérance et conseil, met à votre service :
un Responsable du Système d'Information
un Directeur des Systèmes d'Information pour conseil, audit et gestion de projet
une Maintenance informatique à distance
Nous sommes prestataire informatique de nombreuses PME et collectivités sur Lyon, région Rhône Alpes, Bourgogne, Auvergne, Languedoc-Roussillon et PACA.
Deuzzi crée sur mesure, ou bien complète, votre Service Informatique et Télécom.