Enews Janvier 2013 : 10 années au service de votre satisfaction

10 années au service de votre satisfaction

2013, année toute particulière. En 2013, Deuzzi fête ses 10 ans.

10 années fidèles au cap de départ : l’indépendance et la valeur-conseil, 10 années d’innovation. Nous aurons le plaisir de vous convier prochainement à notre nouveau cycle de formation “les Ateliers des Décideurs”.

Et enfin, 10 années à renforcer nos équipes et nos méthodes, au service de votre satisfaction.

 

​​Questionnaire de satisfaction annuel – vos retours

Plus de la moitié de nos clients ont pris le soin de répondre à notre enquête de satisfaction et nous les en remercions.

Ces réponses sont analysées avec soin et nous permettent d’améliorer en permanence notre qualité de service.

Nous avons le plaisir de vous communiquer en toute transparence les résultats les plus significatifs. 

 

Evaluation du Partenariat 

  • 89% de nos clients sont satisfaits, voire très satisfaits du Partenariat général avec Deuzzi
  • 96% si l’on tient compte des clients jugeant le service acceptable.

 

Coordination entre les services

  • 98% estiment la coordination entre nos services internes acceptable à très satisfaisante.
  • C’est l’un de nos axes principaux de travail d’organisation interne.

 

Suivis en vos locaux

  • Aucun de nos clients n’a exprimé d’insatisfaction générale quant à la qualité des suivis de nos Responsables et Directeurs des Systèmes d’Information.
  • Le Conseil Indépendant : notre 1ère valeur ajoutée
  • Notre capacité de Conseil, alliée à notre Indépendance, est le bénéfice déterminant pour nos clients.

 

Enfin,

  • 76% des clients considèrent Deuzzi moteur dans l’évolution de leur Système d’Information,
  • 91% nous recommanderaient à des proches !

Un grand MERCI pour votre confiance.



Retrouvez tout le dynamisme de Deuzzi sur notre blog

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