Ma vie de consultant chez Deuzzi – Rencontre avec Benjamin

Découvrez comment Benjamin Lauginie allie ses compétences organisationnelles et humaines pour apporter de la valeur à ses clients.

Ce qui m’anime dans la vie : soutenir des projets

Avant tout, je souhaiterais vous parler de ce qui me plaît dans la vie, de ce qui me passionne.
Aujourd’hui, je m’implique beaucoup dans la vie locale. À titre personnel, je suis membre de plusieurs associations, qui œuvrent notamment pour la transition énergétique.
Faire bénéficier la vie locale de mes compétences professionnelles est important pour moi. Au contact de ces associations, j’évolue et je les aide à évoluer. C’est une démarche d’amélioration continue que je retrouve également dans mon métier.

De développeur à responsable des Systèmes d’Information : une voie toute tracée

Après une formation initiale de technicien informatique, j’ai débuté en tant que développeur informatique. Dès le départ, j’ai fait de la gestion de projet.
En plus du développement d’applications informatiques, je gérais la partie mise en œuvre, le pilotage avec le prestataire, le client et les utilisateurs.
Il y a déjà plus de 20 ans, j’avais cette volonté de lier la technique à l’opérationnel !
Après cette première aventure, j’ai évolué en tant que responsable des Systèmes d’Information. J’ai quitté le monde du développement pour passer à de l’administration de parc informatique. Plusieurs expériences au sein d’entreprises utilisatrices m’ont montré les limites de ce métier : le périmètre fonctionnel et le nombre d’utilisateurs restreints.
C’est pourquoi au terme de ce parcours, j’ai décidé d’intégrer Deuzzi. Je souhaitais vivre en parallèle différents besoins utilisateurs et problématiques métiers.
Comme je vous l’ai dit, ce qui me plaît dans la vie est d’être au service des autres ou d’un projet. J’aime être impliqué dans un processus d’amélioration.
Chez Deuzzi, je retrouve ce mécanisme.

Mon métier de consultant et chef de projet en système d’information : le chef d’orchestre

Aujourd’hui, je suis donc consultant et chef de projet en Systèmes d’Information. Concrètement, mon métier intègre deux dimensions :

  • Une dimension fonctionnelle, c’est-à-dire définir la solution, établir des plans, organiser et formaliser les besoins, mettre en place des indicateurs, suivre la réalisation des solutions.
  • Une dimension organisationnelle, c’est-à-dire encadrer et gérer les équipes qui vont concourir à la réussite. C’est la partie management des équipes techniques.

Car à l’inverse, mon métier n’intègre pas de dimension exclusivement technique. Je ne suis ni un consultant technique ni un expert. Je ne suis pas la personne qui met le nez dans les serveurs. J’agis plutôt en tant que chef d’orchestre et compositeur.

Offrir du sur-mesure et un levier de performance à mes clients

Mon périmètre intègre l’ensemble des constituants, à la fois, le matériel et les logiciels, mais aussi les données, les êtres humains et l’ensemble des processus. C’est une démarche globale autour des Systèmes d’Information (SI). Mon but est que le SI soit réellement un levier de performance ou de croissance pour le métier de mes clients.
C’est pourquoi j’apporte des conseils sur-mesure, adaptés à l’environnement du métier, mais aussi à son fonctionnement, à sa taille et à son niveau de maturité.

Former les nouveaux et faire bénéficier l’entreprise de mes compétences

En interne, j’ai une autre casquette : je m’occupe de notre propre Système d’Information. Ainsi, je fais bénéficier mes collègues des bonnes pratiques. Mon fil directeur est d’apporter le même service en interne qu’en externe.
Un deuxième aspect primordial pour moi est la formation des nouveaux collaborateurs. Quand je peux, j’aime assurer des formations lors de l’intégration. J’avoue être attaché à cette transmission de connaissances et à cet aspect humain.

Ce que j’aime dans mon métier : la découverte et l’accompagnement

J’aime être à la découverte de nouveaux clients, de nouveaux besoins et métiers. Cette dimension découverte est essentielle pour moi.
Cette appétence est stimulante à titre personnel : j’aime apprendre, et j’ai toujours l’impression d’apprendre. En même temps, je fais bénéficier mes clients de ces nombreuses expériences. C’est de l’amélioration continue entre les différents clients et aussi de la mutualisation de retours d’expériences.
De plus, à l’enrichissement intellectuel s’ajoute une plus grande capacité à rendre service, en apportant une meilleure valeur au client. Surtout que les missions sont dans la durée. Les missions initiales les plus courtes durent 2 à 3 mois et sont généralement suivies d’autres missions de mise en œuvre et d’accompagnement. Finalement, on accompagne un client pour au minimum quatre à cinq ans. A la découverte s’ajoute le suivi dans le temps et une véritable relation de confiance.
Enfin, ce qui m’intéresse est de ne plus être cantonné à un seul métier. Je vis plusieurs vies parallèles. C’est ce qui me plaît dans mon métier actuel chez Deuzzi, depuis plus de 12 ans !

Vivre plusieurs expériences professionnelles au sein d’une seule, la vie chez Deuzzi

Chez Deuzzi, il n’existe pas de routine au cours de chaque semaine. Je vais vous donner un exemple concret : le lundi, je vais être avec un client “PME innovante”, puis le mardi, avec une association en forte progression avec beaucoup de projets, puis le mercredi avec une collectivité territoriale, et la fin de la semaine sur des missions internes ou de la formation. Ainsi de suite !
C’est à la fois une source de découverte, mais aussi de la gymnastique intellectuelle. Il ne faut pas le vivre comme une contrainte, mais comme une opportunité.

Si je reprends ma propre expérience, intégrer Deuzzi permet d’être au cœur d’un environnement stimulant et enrichissant. Dans un temps très court, vous allez vivre une multitude de vies professionnelles et d’expériences.

 



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