Responsable de comptes

Lyon - CDI

Entreprise :

Depuis 2003, Deuzzi pense ses clients comme des organisations humaines avant tout et place le système d’information comme un moyen à leur service. DSI, Conseil et copilote en stratégie des Systèmes d’Information, Deuzzi accompagne ses clients dans le cousu mains et jusque dans la mise en œuvre. Elle leur permet de s’approprier la transformation digitale, et convertit le SI en véritable levier de performance.

Fort de ses expertises, Deuzzi agit sur plusieurs axes :

  • Conseil et accompagnement de la transformation digitale
  • Alignement du SI sur les besoins des métiers
  • Cohérence et disponibilité du Système d’Information

Nos collaborateurs sont au cœur de notre performance, c’est pourquoi nous investissons fortement sur le développement de leurs compétences.

L’atteinte de nos objectifs repose sur notre capacité à travailler pleinement en équipe. C’est pourquoi nous accordons de l’importance à l’échange et au collectif.

Rejoindre Deuzzi, c’est intégrer une structure centrée sur les clients et sur la qualité, mais c’est également dynamiser son employabilité en misant sur le développement de son agilité individuelle aussi bien que sur son savoir-être collectif.

Poste :

Nous recherchons pour notre équipe lyonnaise un Responsable de comptes.

Votre mission en tant que Responsable de compte consiste à :

  • Tisser et entretenir une relation étroite et de confiance avec les clients,
  • Co-construire, participer pleinement à l’animation des équipes clients, au service de la qualité.

A ce titre, vos principales activités sont les suivantes :

  • Veiller et participer à la qualité des missions et à la pleine satisfaction des clients, en complète coopération avec l’équipe
  • Co-construire et adapter en permanence les offres et les missions, dans le sur-mesure,
  • Ecouter, argumenter, défendre et développer la valeur chez les clients et prospects
  • Développer de nouveaux clients et renforcer notre présence territoriale
  • Piloter et garantir la rentabilité des missions chez les clients
  • Réaliser l’ensemble des actions de reporting nécessaires à la coordination et au bon fonctionnement de l’entreprise et des équipes

 

Votre profil :

Vous avez une expérience avérée de responsable de comptes. Vous avez une posture conseil, vous avez la capacité d’accompagner et de négocier avec des dirigeants de PME.

Vous connaissez le secteur IT et êtes capable de construire des offres sur mesure pour les clients.

La qualité du service fourni au client est le maître mot pour vous.

Vous travaillez en équipe au quotidien, pour la construction des offres aussi bien que le suivi des missions.

 

Rémunération selon expérience et profil – Ordinateur et téléphone de fonction – Voiture de fonction – Mutuelle d’entreprise


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