Faites-vous des dépannages informatiques ?

 Deuzzi et les dépannages informatiques

 

Oui, mais nous savons qu’un dépannage handicape tout rétablissement rapide, en raison des temps de déplacement. Ainsi notre méthodologie, basée sur une approche préventive, nous permet de réduire considérablement les pannes et surtout d’intervenir avec rapidité et efficacité à distance.

Il peut toutefois arriver qu’un tel incident se produise :

L’utilisateur contacte directement notre Centre de Services* (hotline):

  • via notre extranet Pilote-Si
  • ou plus simplement par téléphone.

Les Techniciens dédiés prennent votre demande en charge sous 30 mn maximum et, dans plus de 98 % des cas, la résolvent à distance.

Lorsque la résolution à distance n’est pas possible, un Technicien intervient sur site pour procéder au dépannage.

Vous souhaitez en savoir plus ?
Contactez-nous !


Retrouvez tout le dynamisme de Deuzzi sur notre blog

Découvrez nos offres

Nous copilotons et mettons en oeuvre la stratégie SI des organisations

04 72 67 03 55

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Plus d'informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer